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Mentions légales

AU TOUR DU CORPS

Guillemette Verré Entreprise Individuelle

1 Rue du Bel Essor
44730 Saint-Michel-Chef-Chef

06 73 30 15 33

Répertoire des métiers et RCS : 502337959

Activité réglementée de l’esthétique cosmétique, Guillemette Bochereau est titulaire du CAP esthétique cosmétique obtenu en France en 1994

Code APE : 9602B

TVA : non applicable, article 293B du code général des impôts

Hébergeur du site : OVH – 2 rue Kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1 – France

Responsable de la rédaction : Guillemette Bochereau

Crédits photo/vidéos : CANVA, Guillemette Bochereau

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

(en cours de révision)

Les produits cosmétiques achetés sont échangeables contre un autre produit de même valeur ou avoir valable 2 mois à condition de ne pas avoir été ouverts et que l’emballage soit intact. Si le nouvel achat est moins cher, je ferai un avoir de la différence valable 2 mois.

Les cartes cadeau sont utilisables durant six (6) mois à leur date d’émission, elles sont non remboursables mais échangeables contre une autre prestation à hauteur du montant initial.

Pour les achats en ligne, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours, sauf si la carte cadeau a été utilisée entre temps bien sûr. Pour les produits, les frais de port sont à votre charge pour les achats comme pour les retours.

La prise de rendez-vous en ligne se valide par une prise d’empreinte bancaire via le site Kalendes, cette empreinte est gérée par Stripe, un des leader des paiements en ligne. Je n’ai à aucun moment accès à vos informations bancaires. Cette empreinte bancaire est uniquement une garantie contre la non présentation au rendez-vous, elle n’est pas encaissée sauf si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous. Vous pouvez librement annuler votre rendez-vous jusqu’à 24H avant et sans frais par le moyen de votre choix, directement sur le site Kalendes ou par simple appel ou SMS au 06 73 30 15 33 . En cas d’annulation moins de 24H avant, 50% de l’empreinte bancaire sera prélevée et en cas de non présentation sans avertissement de votre part, la totalité de l’empreinte sera prélevée. Pour ces deux derniers cas, l’empreinte ne sera pas prélevée si il s’agit d’un cas de force majeure dûment justifié (par ex : test positif covid).

En cas de non présentation ou d’annulation à moins de 24H sans justificatif de force majeure pour un rendez-vous avec une carte cadeau, le rendez-vous sera considéré comme effectué et la carte cadeau annulée.

LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du Service Relations Clientèle du Vendeur).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux

RGPD

Les informations recueillies sur le formulaire de contact sont enregistrées dans un fichier informatisé par Guillemette Bochereau pour la gestion clients. La base légale du traitement est la gestion commerciale. Les données collectées seront communiquées au seul destinataire suivant : AU TOUR DU CORPS.

Les données sont conservées pendant trois (3) ans.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Guillemette Bochereau via le mail : autourducorps@orange.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Bloctel-Protection des données personnelles

Selon l’article L.223-2 du code de la consommation, il est rappelé que le consommateur peut user de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique bloctel : bloctel.gouv.fr

Mes gammes de produits esthétiques

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DR BAUMANN® et SKINIDENT® la dermo-cosmétique aux liposomes multi-lamellaires

DONNA È biocosmetica di Corsica

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